2、打出来的冰淇淋为什么有冰渣？
【1】冰淇淋粉与水的比例不对,加水过量
【2】浆料搅拌不均匀，需要足够的搅拌时间
【3】静置时间不够。搅拌均匀后的浆料需要静置15分钟以上（静置时间稍长更好，期间可多次搅拌），这一过程称为老化.你会发现老化后的冰淇淋料液变的很稠.这样会使生产出来的冰淇淋糕体更细腻，膨化效果更好。
【4】清洗偶机器后，没有将缸体内的水排放干净。
【5】使用的冰淇淋机器或冰淇淋粉质量欠佳，导致打出的冰淇淋膨化率低，且冰渣多。推荐使用东贝公司生产的拥有多项专利的软冰淇淋机和正规厂家出品的冰淇淋粉.冰淇淋粉推荐使用深圳澳牛系列冰淇淋粉和冰之宝系列冰淇淋粉.
【6】最常见的现象就是早上刚刚生产好的冰淇淋吃起来特别的柔滑，在某个时间段比如1-2个小时没有任何销售的情况，这是接出来的冰淇淋吃起来口感就有一些沙沙的感觉。产生这一现象的主要原因是由于冰淇淋在冰淇淋机里面长时间没有销售，冰淇淋机制冷缸中的冰淇淋经过反复的融化-冰冻-融化-冰冻这样的一个过程造成冰淇淋料中水析出结晶，因此就会出现上面的那种现象了，解决方法就是尽快售卖。

3、冰淇淋机为什么会冻缸及如何防止冻缸　　
【1】水不可太多，水太多容易结冰，请严格按照比例配比浆料。

【2】清洗机器后搅拌缸内的水没有放干净，极易造成结冰冻缸现象。

【3】两边出糕量差别太大，出糕少的一边容易出现冻缸现象。避免办法：在出糕多的一边打出几个倒入出糕少的存料盆内，使两边出糕量保持基本平衡。

【4】长时间不打糕，且机器在不停地制冷，此时也极易造成冻缸现象。
避免办法：超过30分钟不打糕，请暂时停机，或打出一些糕体倒回储料缸内。

【5】储料缸已经没有浆料，但机器仍然在制冷，此时极易冻缸。请注意随时加料。

【6】冻缸了该怎么办?一般机器冻缸时会听到机器内部搅拌轴与机器制冷缸的摩擦造成的噪音.听到这种声音时首先先关闭冰淇淋机的电源.查看储料钢中是否有冰淇淋料.如果没有则加满料即可.如果冻缸后打不出冰淇淋。而储料缸中仍然有冰淇淋料。那么将机器停止30分钟左右待制冷缸中的冰淇淋融化即可. 

冻缸时轻则打不出冰淇淋,严重将造成减速机或电机的损坏,请注意正当操作,特别是在销售时要经常查看储料缸中是否有冰淇淋料液,如果没有要及时补充.避免此类现象发生